إعلان توظيف: وكيل التنمية (4 مناصب) قطاع النشاط الخدمات المالية والتأمين

 

إعلان توظيف: وكيل التنمية (4 مناصب)

مرجع العرض: BI241224973972
التاريخ: 24/12/2024
الوكالة: بيوقرة / الحجاجي إدريس
المكان: شتوكة آيت باها

عن الشركة:
قطاع النشاط: الخدمات المالية والتأمين.

المهام المطلوبة:

• التنقيب عن العملاء.
• تدريب العملاء ومتابعتهم.
• تقييم طلبات القروض.
• رفع الحظر عن قروض العملاء.
• تحمل مسؤولية سداد الائتمان.
• استرداد وإدارة الديون غير المسددة.

المؤهلات المطلوبة:

• السن: 35 سنة كحد أقصى.
• الإقامة في المنطقة المراد شغلها.
• شهادة في أحد المجالات التالية:
  • الاقتصاد والإدارة.
  • شهادة مهنية في الإدارة.
  • شهادة في القانون.
  • خريجو المدارس الخاصة المعترف بها (بكالوريا على الأقل).
  • خريجو ISTA (في تخصصات التجارة، إدارة الأعمال، محاسبة الأعمال، نظام المعلومات).
  • حامل شهادة BTS أو DUT (في نفس التخصصات).
• مهارات تقنية: إتقان برامج Excel, PowerPoint, Word.
• اللغات:
  • العربية: اللغة الأم.
  • تشلحيت: اللغة الأم.
  • الفرنسية: مستوى جيد.

المهارات المطلوبة:

• BAC+2 أو BAC+3 في الاقتصاد و/أو الإدارة.

كيفية التقديم:
للمهتمين بهذا العرض، يُرجى إرسال طلبكم إلى ANAPEC BIOUGRA قبل 31/12/2024 مرفقًا بـ:

• السيرة الذاتية.
• نسخة من الدبلوم.
• نسخة من بطاقة التعريف الوطنية.  

إذا كنت تفكر في التخصص في مجال وكيل التنمية أو لديك اهتمام به، إليك بعض النصائح القيمة لتكون ناجحًا في هذا المجال:

1. تطوير المهارات الشخصية (Soft Skills):

• التواصل الفعّال: كن مستعدًا للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وبناءة.
• الإقناع والتفاوض: هذه مهارة أساسية في التنقيب عن العملاء وإدارة القروض.
• حل المشكلات: سيتعين عليك التعامل مع مواقف مختلفة تتطلب التفكير الإبداعي والقرارات السريعة.

2. تعزيز المهارات التقنية:

• إتقان برامج الكمبيوتر: كن على دراية جيدة ببرامج مثل Excel لإدارة البيانات، وPowerPoint لإنشاء العروض التقديمية، وWord لإعداد التقارير.
• التحليل المالي: تعلم كيفية تقييم طلبات القروض وتحليل الجدوى المالية للعملاء.
• إدارة الديون: اكتسب خبرة في كيفية التعامل مع الديون غير المسددة وضمان استردادها بطريقة فعّالة.

3. بناء علاقات قوية:

• التعامل مع العملاء باحترافية: فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
• التواصل مع الزملاء: العمل الجماعي يعزز النجاح في هذا المجال.
• شبكة العلاقات: حافظ على علاقات جيدة مع مختلف الأطراف (عملاء، زملاء، مسؤولين).

4. تعلم اللغات:

• بما أن اللغة الفرنسية مطلوبة، حاول تحسين مستواك فيها لتعزيز فرص التواصل بشكل أفضل مع العملاء والإدارة.
• استغل إتقانك لتشلحيت والعربية لتوطيد العلاقة مع العملاء المحليين.

5. متابعة المستجدات:

• ابقَ على اطلاع دائم بقوانين القروض والمعاملات المالية.
• اقرأ عن سياسات الائتمان وإدارة المخاطر.

6. العمل على تطوير نفسك مهنياً:

• إذا كنت لا تملك خبرة كافية، ابحث عن تدريب في نفس المجال لتحسين مهاراتك العملية.
• احصل على دورات تدريبية إضافية في التسويق المالي أو إدارة الأعمال أو إدارة المخاطر المالية.

7. تحسين السيرة الذاتية:

• قم بتوضيح خبراتك الأكاديمية والعملية المتعلقة بالوظيفة.
• أضف مهاراتك التقنية والشخصية بشكل احترافي.

8. بناء سمعة مهنية جيدة:

• كن صادقًا ومنظمًا في عملك، لأن السمعة الجيدة ستساعدك على كسب ثقة العملاء وزيادة فرص نجاحك.  

تطوير المهارات الشخصية (Soft Skills) هو أمر أساسي للنجاح في أي مجال مهني، خصوصًا في وظائف تتطلب التفاعل مع الآخرين مثل وظيفة وكيل التنمية. إليك أهم المهارات الشخصية التي يمكنك العمل على تطويرها مع نصائح عملية لتحسينها:

1. التواصل الفعّال (Effective Communication):

• المهارة: القدرة على إيصال الأفكار بوضوح وفهم احتياجات الآخرين.
• كيفية التطوير:
  • استمع جيدًا أثناء الحديث مع الآخرين.
  • تدرب على التحدث بوضوح واستخدام لغة جسد تعبر عن الثقة.
  • شارك في أنشطة مثل النقاشات الجماعية أو العروض التقديمية.

2. مهارات الإقناع والتفاوض (Persuasion & Negotiation):

• المهارة: إقناع العملاء بقبول المنتجات أو الخدمات بطريقة مهنية.
• كيفية التطوير:
  • تعلم تحليل احتياجات العملاء وربطها بالفوائد التي تقدمها.
  • تدرب على تقديم عروض ترويجية قصيرة (Pitch).
  • اقرأ كتبًا مثل "Getting to Yes" حول استراتيجيات التفاوض.

3. إدارة الوقت (Time Management):

• المهارة: تنظيم الوقت لإنجاز المهام بكفاءة.
• كيفية التطوير:
  • استخدم أدوات مثل جداول التخطيط أو تطبيقات إدارة المهام (مثل Trello).
  • حدد أولوياتك اليومية بناءً على الأهمية والإلحاح.
  • خصص وقتًا لمراجعة إنجازاتك في نهاية كل يوم.

4. حل المشكلات (Problem-Solving):

• المهارة: القدرة على تحليل المشاكل وابتكار حلول فعالة.
• كيفية التطوير:
  • قم بمراجعة مواقف صعبة واجهتها وحلل كيفية التعامل معها.
  • تدرب على التفكير النقدي من خلال حل الألغاز أو دراسة حالات عملية.
  • اسأل نفسك دائمًا: "ما الخيارات الممكنة؟"

5. الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence):

• المهارة: فهم مشاعر الآخرين والتعامل معها بحساسية.
• كيفية التطوير:
  • كن متعاطفًا واستمع دون إصدار أحكام.
  • حاول التعرف على الإشارات غير اللفظية مثل نبرة الصوت ولغة الجسد.
  • قم بتمارين التأمل أو الكتابة اليومية لتحسين وعيك بمشاعرك.

6. العمل الجماعي (Teamwork):

• المهارة: التعاون بفعالية مع الآخرين لتحقيق أهداف مشتركة.
• كيفية التطوير:
  • شارك في المشاريع الجماعية وكن مرنًا عند التعامل مع آراء مختلفة.
  • تعلم تقسيم المهام بوضوح بين أعضاء الفريق.
  • احتفل بنجاحات الفريق لتحفيز الروح الجماعية.

7. القدرة على التكيف (Adaptability):

• المهارة: التكيف مع التغيرات والمواقف الجديدة.
• كيفية التطوير:
  • تقبل التحديات باعتبارها فرصًا للتعلم.
  • شارك في تجارب جديدة خارج منطقة راحتك.
  • فكر بشكل إيجابي حول التغيير.

8. التفكير الإبداعي (Creativity):

• المهارة: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
• كيفية التطوير:
  • حاول التفكير في طرق جديدة لحل المشكلات اليومية.
  • تعلم مهارات جديدة أو مارس أنشطة إبداعية مثل الرسم أو الكتابة.
  • ابحث عن قصص نجاح ملهمة واستفد من استراتيجياتها.

9. إدارة الضغوط (Stress Management):

• المهارة: الحفاظ على هدوئك وتركيزك في المواقف الصعبة.
• كيفية التطوير:
  • مارس التمارين الرياضية أو تقنيات الاسترخاء مثل التنفس العميق.
  • قسم المهام الكبيرة إلى أجزاء صغيرة يمكن إنجازها بسهولة.
  • خصص وقتًا لأنشطة تستمتع بها لتخفيف التوتر.

10. التعلم المستمر (Continuous Learning):

• المهارة: الرغبة في اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
• كيفية التطوير:
• اقرأ كتبًا ومقالات في مجالك.
• شارك في دورات تدريبية وورش عمل.
• تفاعل مع محترفين ذوي خبرة لتبادل المعرفة. 

تعزيز المهارات التقنية أمر أساسي للنجاح في وظائف مثل وكيل التنمية، حيث تتطلب هذه الوظائف معرفة تقنية دقيقة تساعدك على أداء المهام بفعالية. إليك مجموعة من النصائح العملية لتطوير مهاراتك التقنية:

1. إتقان برامج الكمبيوتر الأساسية

• برامج Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint):
  • Excel:
    • تعلم كيفية إنشاء الجداول واستخدام الصيغ البسيطة والمعقدة.
    • ادرس الجداول المحورية (Pivot Tables) لتحليل البيانات.
    • اطلع على كيفية إنشاء الرسوم البيانية.
  • Word:
    • تعلم إنشاء التقارير المهنية وتنسيق المستندات.
    • استخدام الأنماط (Styles) والفهارس لتسهيل القراءة.
  • PowerPoint:
    • تعلم تصميم عروض تقديمية جذابة ومهنية.
    • استخدام الرسوم البيانية والصور بفعالية.

📌 نصيحة: يمكنك الاستفادة من دورات مجانية على منصات مثل LinkedIn Learning أو Coursera.

2. تعلم تحليل البيانات

• لماذا؟: تحليل البيانات هو أساس تقييم طلبات القروض وتتبع أداء العملاء.
• كيف؟
  • تعلم البرامج مثل Google Sheets لتحليل البيانات.
  • تدرب على فهم الإحصاءات المالية الأساسية (مثل التدفق النقدي ونسب الديون).

📌 أدوات إضافية: برامج مثل Tableau وPower BI لتحليل البيانات المتقدمة.

3. إتقان برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

• لماذا؟: برامج CRM مثل Salesforce وZoho CRM تساعدك على إدارة بيانات العملاء والتفاعل معهم بشكل أفضل.
• كيف؟
  • تعلم أساسيات استخدام برامج CRM:
    • إنشاء ملفات للعملاء.
    • تتبع المبيعات والمواعيد.
    • تحليل سلوك العملاء لتحسين استراتيجياتك.

📌 نصيحة: ابحث عن دورات تدريبية على منصات مثل Trailhead (لـ Salesforce).

4. تعلم أساسيات المحاسبة

• لماذا؟: تساعدك في تقييم القروض وإدارة الأمور المالية.
• كيف؟
  • تعلم استخدام برامج محاسبية مثل QuickBooks أو Sage.
  • فهم مفاهيم المحاسبة الأساسية مثل الميزانيات والتدفقات النقدية.

📌 نصيحة: ابدأ بدورة محاسبة أساسية لتقوية معرفتك النظرية والعملية.

5. تطوير مهارات البحث عبر الإنترنت

• لماذا؟: يساعدك في العثور على معلومات دقيقة بسرعة.
• كيف؟
  • تعلم استخدام محركات البحث بفعالية باستخدام الكلمات المفتاحية.
  • استعمل مواقع مثل LinkedIn للتواصل مع العملاء وتوسيع شبكة علاقاتك.

6. تقوية معرفتك بنظم المعلومات (IT Systems)

• لماذا؟: نظم المعلومات تساعدك في حفظ وإدارة بيانات العملاء بأمان.
• كيف؟
  • تعلم أساسيات قواعد البيانات باستخدام برامج مثل Microsoft Access.
  • تعلم كيفية حماية البيانات والالتزام بقوانين الخصوصية.

7. استخدام الأدوات التعاونية

• لماذا؟: لتسهيل العمل الجماعي وتنظيم المهام.
• كيف؟
  • تعلم استخدام أدوات مثل:
    • Trello أو Asana لإدارة المشاريع.
    • Slack أو Microsoft Teams للتواصل الفوري.

8. تعزيز معرفتك باللغات البرمجية (اختياري)

• لماذا؟: ليس مطلوبًا، لكنه يزيد من فرصك المهنية.
• كيف؟
  • تعلم أساسيات البرمجة باستخدام Python لتحليل البيانات.
  • تعلم لغة SQL لإدارة قواعد البيانات.

9. متابعة أحدث التقنيات في مجالك

• كيف؟
  • اشترك في النشرات الإخبارية الخاصة بالخدمات المالية.
  • تابع منصات مهنية مثل LinkedIn أو Medium لتبقى على اطلاع بكل جديد.

10. التطبيق العملي والتدريب المستمر

• طبق كل ما تعلمته من خلال مشاريع عملية صغيرة أو تدريبات.
• انضم إلى ورش عمل أو برامج تدريبية للحصول على خبرة مباشرة. 

تطوير نفسك مهنياً هو أحد أهم الاستثمارات التي يمكنك القيام بها لمستقبلك. إليك خطوات عملية تساعدك على تحسين مهاراتك وزيادة فرصك في النجاح المهني:

1. تحديد الأهداف المهنية

• لماذا؟: الأهداف الواضحة تساعدك على التركيز والعمل بفعالية.
• كيف؟:
  • حدد أين ترى نفسك خلال سنة، ثلاث سنوات، وخمس سنوات.
  • قسّم أهدافك إلى خطوات صغيرة قابلة للتنفيذ.
  • استخدم نموذج SMART لتحديد أهدافك (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة بزمن).

2. تقييم نقاط القوة والضعف لديك

• لماذا؟: لمعرفة المجالات التي تحتاج إلى تحسينها.
• كيف؟:
  • قم بتحليل نفسك باستخدام SWOT (القوة، الضعف، الفرص، التهديدات).
  • اطلب ملاحظات من زملائك أو مشرفيك لتحديد نقاط تحتاج للتطوير.

3. التعلم المستمر

• لماذا؟: العالم المهني يتغير باستمرار، والتعلم يحافظ على تنافسيتك.
• كيف؟:
  • شارك في دورات تدريبية وورش عمل متعلقة بمجالك.
  • تابع منصات مثل Coursera وLinkedIn Learning وUdemy.
  • اقرأ كتبًا ومقالات متخصصة.

4. اكتساب مهارات جديدة

• لماذا؟: المهارات الجديدة تفتح لك أبواباً لمزيد من الفرص.
• كيف؟:
  • ركز على المهارات التي يطلبها سوق العمل، مثل التحليل المالي، البرمجة، أو إدارة المشاريع.
  • استثمر وقتك في تعلم لغة أجنبية (مثل الإنجليزية أو الفرنسية إذا لم تكن بارعًا بها).
  • تدرب على المهارات التقنية مثل Excel، CRM، أو Power BI.

5. بناء شبكة علاقات مهنية

• لماذا؟: العلاقات المهنية تساعدك على تبادل الخبرات وفتح فرص جديدة.
• كيف؟:
  • شارك في فعاليات مهنية ومؤتمرات.
  • استخدم منصات مثل LinkedIn للتواصل مع محترفين في مجالك.
  • كن نشطًا في مجموعات مهنية عبر الإنترنت أو في الواقع.

6. تعزيز العلامة الشخصية (Personal Branding)

• لماذا؟: لتبرز في مجالك وتصبح مرجعًا.
• كيف؟:
  • حافظ على حساب LinkedIn محدثًا واحترافيًا.
  • شارك مقالات أو إنجازات تخص مجالك.
  • أنشئ مدونة أو محتوى تعليمي يُظهر خبرتك.

7. البحث عن فرص للتدريب العملي (Internships)

• لماذا؟: التدريب يساعدك على اكتساب خبرة حقيقية.
• كيف؟:
  • تقدم للتدريب في شركات تعمل في مجالك.
  • استغل فترة التدريب لتعلم مهارات جديدة وبناء شبكة علاقات.

8. تحسين مهارات إدارة الوقت

• لماذا؟: الإنتاجية العالية تميزك عن الآخرين.
• كيف؟:
  • استخدم أدوات تنظيم الوقت مثل Trello أو Notion.
  • قسم المهام الكبيرة إلى أجزاء صغيرة وابدأ بالأهم.
  • خصص وقتًا يوميًا للتعلم والتطوير.

9. قبول التحديات والعمل خارج منطقة الراحة

• لماذا؟: التحديات تطور مهاراتك وتزيد من ثقتك بنفسك.
• كيف؟:
  • شارك في مشاريع تتطلب مهارات جديدة.
  • لا تخف من تجربة مجالات جديدة في عملك.

10. البحث عن مرشد مهني (Mentor)

• لماذا؟: المرشد يمكنه توجيهك بناءً على خبرته.
• كيف؟:
  • تواصل مع شخص ذو خبرة في مجالك.
  • اطلب نصائح دورية حول تحسين أدائك وتطوير نفسك.

11. تقييم التقدم بانتظام

• لماذا؟: لمعرفة مدى اقترابك من أهدافك المهنية.
• كيف؟:
  • راجع أهدافك كل ثلاثة أشهر.
  • قارن بين ما خططت له وما أنجزته بالفعل.
  • قم بإجراء تعديلات إذا لزم الأمر.

12. الاهتمام بصحتك النفسية والجسدية

• لماذا؟: الصحة الجيدة تزيد من إنتاجيتك وقدرتك على التعلم.
• كيف؟:
  • مارس التمارين الرياضية بانتظام.
  • احصل على قسط كافٍ من النوم.
  • خصص وقتًا للاسترخاء والقيام بأنشطة تحبها.